Gyventojų aptarnavimas
Rokiškio rajono savivaldybės administracijos darbo laikas:
pirmadieniais–trečiadieniais – 8.00–17.00 val., pietų pertrauka – 12.00–12.45 val.,
antradieniais–ketvirtadieniais – 8.00–18.00 val., pietų pertrauka – 12.00–12.45 val.,
penktadieniais – 8.00–13.00 val., be pietų pertraukos.
Aptarnaudami gyventojus, Rokiškio rajono savivaldybės darbuotojai siekia aukščiausios aptarnavimo kokybės, laikydamiesi Klientų aptarnavimo standarto.
Daugiau informacijos apie savivaldybės teikiamas paslaugas rasite čia.
Bendrasis asmenų aptarnavimas vykdomas taikant vieno langelio principą Savivaldybės administracijos I aukšte įrengtose asmenų aptarnavimo patalpose adresu: Sąjūdžio a.1, Rokiškis.
Darbo laikas: pirmadieniais–trečiadieniais – 8.00–17.00 val., pietų pertrauka – 12.00–12.45 val., antradieniais–ketvirtadieniais – 8.00–18.00 val., pietų pertrauka – 12.00–12.45 val., penktadieniais – 8.00–13.00 val., be pietų pertraukos
Raštai teikiami el. paštu savivaldybe@rokiskis.lt, per elektroninio pristatymo sistemą https://epristatymas.lt/ arba siunčiami paštu adresu: Sąjūdžio a.1, Rokiškis, LT-42136.
Paslaugos užsakomos www.epaslaugos.lt, www.spis.lt.
Prie Savivaldybės įėjimo (Sąjūdžio a.1, Rokiškis) įrengta pašto dėžutė, skirta gyventojų prašymams, raštams ar kitiems dokumentams pateikti. Atsakymai į pateiktus prašymus ir raštus bus išsiųsti nurodytu namų arba el. pašto adresu.
Informacija teikiama tel. (8 458) 71233, (8 667) 58 448, el. p. [email protected],
socialinių išmokų ir socialinių paslaugų klausimais – tel. (8 458) 71268, 52268, el. p. [email protected],
civilinės metrikacijos klausimais – tel. (8 458) 71153, el. p. a.jasineviciene@rokiskis.lt,
archyvo klausimais – tel. (8 458) 31727, el. p. [email protected],
pirminės teisinės pagalbos klausimais – tel. (8 458) 71170.
Asmenų aptarnavimo patalpose gyventojus priima:
- Vyresnioji specialistė klientų aptarnavimui:
Eglė Zelenkienė
Tel. nr.: (8 458) 71 233,
Mob.: (8 667) 58 448
El. paštas: [email protected]
Aptarnaujama: lietuvių k., anglų k., rusų k.
- Socialinės paramos ir sveikatos skyriaus klientų aptarnavimo specialistė:
Kristina Balužienė,
Tel. nr.: (8 458) 71 268,
El. paštas: [email protected]
- Civilinės metrikacijos skyriaus specialistai:
Civilinės metrikacijos ir archyvų skyriaus vedėja:
Aistė Sketerytė-Jasinevičienė
Tel. nr.: (8 458) 71 153,
Mob.: (8 690) 24 259
El. paštas: [email protected]
Civilinės metrikacijos ir archyvų skyriaus vyr. specialistė:
Gražina Švanienė
Tel. nr.: (8 458) 71 153,
Mob.: (8 693) 51 377
El. paštas: [email protected]
Civilinės metrikacijos skyriaus darbo laikas: pirmadieniais–trečiadieniais – 8.00–17.00 val., pietų pertrauka – 12.00–12.45 val., antradieniais–ketvirtadieniais – 8.00–18.00 val., pietų pertrauka – 12.00–12.45 val., penktadieniais – 11.00–16.00 val., be pietų pertraukos.
Gyventojus jiems rūpimais klausimais priima savivaldybės vadovai:
Meras Ramūnas Godeliauskas
Tel. (8 458) 71 233, Mob. 8 656 67 668
El. paštas [email protected]
Gyventojus priima pirmadieniais 13 – 17 val.
Į priėmimą prašome registruotis iš anksto tel. (8 458) 71 233 arba el. paštu savivaldybe@rokiskis.lt
Vicemerė Audronė Kaupienė
Tel. (8 458) 51 500, Mob. 8 657 96 003
El. paštas [email protected]
Gyventojus priima ketvirtadieniais 13 – 15 val.
Į priėmimą prašome registruotis iš anksto tel. (8 458) 71 233 arba el. paštu savivaldybe@rokiskis.lt
Vicemeras Antanas Taparauskas
Tel. (8 458) 71 332, Mob. 8 673 23 616
El. paštas [email protected]
Gyventojus priima antradieniais 13 – 15 val.
Į priėmimą prašome registruotis iš anksto tel. (8 458) 71 233 arba el. paštu savivaldybe@rokiskis.lt
Administracijos direktorius Valerijus Rancevas
Tel. (8 458) 71 365, Mob. 8 610 49 508
El. paštas [email protected]
Gyventojus priima antradieniais ir ketvirtadieniais 17 – 18 val.
Į priėmimą prašome registruotis iš anksto tel. (8 458) 71 442 arba el. paštu [email protected]
Asmenims su negalia rekomenduojame prieš atvykstant susisiekti su Bendrojo skyriaus specialistais el. p. [email protected]. arba telefonu (8 667) 58 448. Gyventojų aptarnavimo specialistai suplanuos paslaugą: pasiruoš reikalingas priemones bei dokumentus ir prireikus organizuos susitikimus su administracijos specialistais bei pagal poreikį pasitiks Jus prie įėjimo.
Atsiliepimų ir pasiūlymų teikimo galimybė: Savivaldybės administracijos pastate (Respublikos g. 94, Rokiškis) asmenų aptarnavimo patalpose yra pakabinta dėžutė dokumentams, kur lankytojai gali palikti ne tik dokumentus, bet ir atsiliepimus ir pasiūlymus apie savivaldybės darbuotojų darbą, pareikšti nuomonę apie prašymų nagrinėjimą ir aptarnavimo kokybę Rokiškio rajono savivaldybės administracijoje.
Rekomenduojame Jums:
- dėvėti nosį ir burną dengiančias apsaugos priemones (veido kaukes, respiratorius ar kt.);
- laikytis saugaus – ne mažesnio kaip 1 metro – atstumo vienas nuo kito;
- įėjus į pastatą dezinfekuoti rankas;
- laikytis rankų higienos, kosėjimo, čiaudėjimo etiketo.
SVARBU! Klientai, turintys ūmių viršutinių kvėpavimo takų infekcijų požymių (pvz.: karščiavimas, sloga, kosulys, pasunkėjęs kvėpavimas ir pan.), neaptarnaujami.
Linkime Jums sveikatos ir geros kloties!
